Thomas Krutzler

Wenn alles nach Plan läuft, gibt es eher wenig Feedback auf die eigene Arbeit. Nicht geschimpft ist bekanntlich Lob genug. Auch bei der People’s Air Group in Altenrhein um CEO Thomas Krutzler ist das normalerweise nicht viel anders. «Deshalb war es schon etwas Besonderes, was in den vergangenen Monaten an positiven Reaktionen bei uns eingegangen ist», freut sich Krutzler. «Bei jeder Gelegenheit wurden wir darauf angesprochen, wie stressfrei das Reisen ab St.Gallen-Altenrhein ist. Während die Chaos-Bilder und Horrorgeschichten von nahezu allen grösseren europäischen Flughäfen die mediale Runde machten, war von alldem bei uns nichts zu spüren. Lange Schlangen am Check in, stundenlange Wartezeiten, verlorenes Gepäck – bei uns alles Fehlanzeige. Stattdessen Parkplätze vor der Tür, kurze Wege, geordnete Prozesse und freundliches Personal am Boden und in der Luft», so der Heidener.